Covid-19 | Update - Mise à Jour

(text en francais ci-dessous).....

As the Covid-19 situation continues we are taking additional steps to protect the Health and Safety of both our employees and customers. To do so we are making further adjustments to how we operate. These additional measures will allow us to continue to serve our customers while at the same time limiting direct contract with our employees We will continue to be open, however with the following changes:

    SALES TEAM
  • Working from home, doing business by phone and email
  • Travel has been reduced to a minimum

  • PARTS DEPARTMENT
  • Change to our operating hours. We will close daily at 5pm and no longer be open on Saturdays. Our After Hours 24/7 service will still be available
  • Access to the interior of our buildings will be restricted to a minimum. We are asking our customers to place their orders by phone or email.
  • A controlled area has been established to serve our customers and limit contact with our parts employees

  • SERVICE DEPARTMENT
  • Access to the Service Department is now restricted.
  • A protocol for our Field Service staff has been established to limit their risk of contact.

  • MANAGEMENT and ADMINISTRATION.
  • Some employees will work from home; they are all available to assist you by phone or email. We are asking our customers to work with us and respect these added measures we have put in place to keep us all safe. In addition we ask that you follow the measures announced by all levels of Government and the Health Authorities.


----------------- MISE À JOUR IMPORTANTE

La situation du covid-19 nous oblige de prendre des mesure pour protégé la santé et sécurité de nos employés et clients. Nous avons donc fait des ajustements de nos opérations pour pouvoir continuer à vous servir. Nous sommes donc ouvert mais avec des restrictions;

    EQUIPE DE VENTES
  • Travail de la maison, au téléphone et courriel
  • Voyage sur route réduit au minimum

  • DÉPARTEMENT DE PIÈCES
  • Nouvelles heures d’ouverture. Nous ne serons plus ouvert le samedi et fermerons a 5pm le soir. Les service 24/7 est encore disponible
  • On limite au minimum l’accès à l’établissement. On demande au client de faire les commande par téléphone ou par courriel avant.
  • Une zone contrôlée pour client est en place pour limité le contact avec nos employés

  • DÉPARTMENT DE SERVICE
  • On limite l’accès au département de service.
  • Un protocole pour le service au chantier pour limiter le risque de contact.

  • GESTION/ADMINISTRATION.
  • Certains employés travail de la maison et sont toujours disponibles pour vous aider par téléphone ou courriel On demande aux clients de suivre toutes mesure en place, en plus de respecter ceux annoncées par les gouvernements.